25 3月 2008

求職踩地雷 (Hunting for Mines/Jobs)

個小小的電腦遊戲叫踩地雷。我剛開始玩的時候,還以為這個遊戲的目的,就是要儘快踩到地雷好結束遊戲。一直到看我表妹玩的時候,她那「神.出.入.化」的避雷技巧,才讓我恍然大悟,原來這個遊戲是這樣玩啊。遊戲想要我去點開的小方格,我都沒有點到。

求職面試其實是一種很好玩的事情。先把「能不能得到工作」的問題放一邊的話,我相信其實我的表現和玩踩地雷應該是差不多。業主想要的,我都沒有。節錄幾段有趣的問題如下:

面談國外業務工作時…
業主:「你有行銷的經驗嗎?」
苦主:「沒有。(我剛畢業,你希望我賣過什麼?腎臟嗎?)」
業主:「你沒有商學背景哦?可是我們希望能有商學背景,或是國貿經驗的。」
苦主:「這些我都沒有哦。(看來我不但要賣腎臟,還得賣到國外才行。話說回來,那你們通知我來面談是什麼意思?)」
業主:「你的訓練太偏向技術面了。都沒有行銷方面的訓練哦。」
苦主:「我想業務人員,一定要深入了解自己的產品。不只是規格上的了解,還有技術上的了解。這樣當顧客提出的要求超過目前產品的設計時,我們也能當下就反應過來,讓顧客知道我們有在多少時間內研發出顧客需求產品的能力。那麼即使這筆生意做不成,也還有下一筆的機會。(簡言之,我不是那種天花亂墜,硬要你買的人啦。)」
業主:「做生意和做朋友不一樣。」
苦主:「嗯。(所以,你買新車的時候會找生意人買,還是找在當業務的朋友買?)」

總而言之,雖然我聽過一個說法:「找工作的人,在面談的時候都很無助 (Nelly 2008)。」但是幾次的面談下來,我發現有部份的企業主,其無助的程度也不亞於求職面試者吶。業主心裡大概是想『我們要找一個,每個月給他三萬塊,他每個月會帶進來五十筆以上訂單的員工。』這種生金蛋的鵝,難道會在路上晃來晃去給你撿到嗎?

當然,這樣想也無可厚非,但是這樣的條件先設好了,每過一天沒找到,就是少賺一天的錢,少賺一天的錢,就是虧一天的錢。

如果,我們把條件改為:「我們要找一個有潛力成為,每個月給他三萬塊,他就能帶進來五十筆以上訂單的員工。」那麼只要公司有養成制度、評估制度、輔導及汰換流程的設計,任何一個「頭腦清楚的活人」都能幫公司賺錢。及早找到員工,就早一步開始訓練,早一步開始訓練,就早一步開始賺錢。剩下的,就只剩下你們找的這個活人,有沒有「足夠的動機」而已了。

在面談的時候,評估這位面試者的頭腦是否清楚,動機是否強烈,絕對遠遠比押寶看他會不會呱地一聲,就生出一顆金蛋來得明顯且容易啊。